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Centralizá las interacciones, automatizá el contacto con huéspedes y fidelizá sin esfuerzo.

CRM y Email Marketing para Hoteles

Gestioná todos los contactos del hotel desde un solo lugar, enviá campañas de email automatizadas y agilizá la comunicación con herramientas como encuestas de satisfacción, presupuestos personalizados y plantillas de correo. Todo en un mismo sistema, pensado para mejorar la relación con tus huéspedes y optimizar la operación diaria.

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Características Principales del CRM



  • Gestión centralizada de contactos

    Toda la información de tus huéspedes organizada en un solo lugar, accesible por todo el equipo.

  • Email marketing automatizado

    Enviá correos segmentados y personalizados según el perfil del huésped o sus acciones.

  • Inbox compartida para el equipo

    Coordinación eficiente: todos responden desde una misma bandeja de entrada, con historial completo.

  • Encuestas y NPS automatizadas

    Medí la satisfacción del huésped y obtené insights para mejorar cada experiencia.

  • Generador de presupuestos y plantillas

    Respondé rápido con correos profesionales y presupuestos listos para enviar.

Beneficios principales del CRM

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Beneficios para el Hotel

Ejemplo de seccion

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Ejemplo de seccion

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Beneficios para el Reseller

Ejemplo de descripcion

Ejemplo de descripcion

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Tabla de características y beneficios


Características
Descripción técnica
Beneficio para el hotel
Registro de consultas
Guarda automáticamente cada contacto entrante desde el sitio web o campañas.
No se pierde ninguna oportunidad de venta.
Gestión de contactos
CRM integrado con historial de comunicaciones, datos y segmentación.
Conocé mejor a tus huéspedes y ofrecé una experiencia personalizada.
Email marketing
Editor de campañas por email con listas segmentadas y reportes de apertura.
Promocioná ofertas, novedades o descuentos de forma profesional y efectiva.
Bandeja de entrada compartida
Unificá los correos del hotel en una única bandeja, con acceso para varios usuarios.
Mejora la coordinación y reduce los tiempos de respuesta.
Plantillas de correo
Respuestas prediseñadas y personalizables para distintos tipos de mensajes.
Ahorro de tiempo y profesionalismo en la comunicación.
Generador de presupuestos
Herramienta para crear, editar y enviar presupuestos personalizados por email.
Más agilidad comercial, ideal para cotizaciones directas.
Encuestas de satisfacción y NPS
Envío automático de encuestas post-estancia con cálculo de NPS.
Medí la satisfacción y detectá puntos de mejora reales.
Email automation
Activá flujos de emails según eventos (reserva, check-in, salida, etc.).
Fidelizá de forma automática sin sobrecargar al equipo.

Preguntas frecuentes

Sí, permite gestionar múltiples hoteles desde una misma cuenta con segmentación por propiedad.

No. Es una solución 100% cloud, lista para usar y adaptable a cada hotel.

El sistema es autogestionable, pero también puede integrarse con agencias para campañas más complejas.

Podés revenderla como servicio mensual independiente o incluirla en un paquete integral.

El soporte técnico es provisto por el equipo de Racimo.tech, liberándote de la atención diaria.

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